Simple - 단순하게 말하라
      레이먼드 다이자조 지음/ 박상은 옮김   토네이도 출판사


단순한 대화의 법칙

1. 전달할 메세지에 초점을 맞춰라
    - 정확히 원하는 바가 뭔지를 생각하고 말해야한다
    - 개인적인 감정에서 벗어나 객관적인 사실에 입각하여 말한다.

2. 상대의 주의를 사로잡아라
    - 상대로 하여금 대화에 집중하게 해야 메세지를 제대로 전달할 수 있다
   
    - 메세지의 주제가 상대에게 흥미로운 것이어야 한다
    - 화제가 상대에게 중요한 것이어야 한다
    - 말하는 동안 지속적인 주의를 요청하라

3. 개인적인 이미지 장벽을 관통하라
    - 상대방의 개인적인 의견, 가치관, 경험에 의한 메세지의 왜곡이 일어나지 않도록 주의하라
 
    - 시각적이고 정확안 던어와 어구를 선택하라
    - 상대에게 익숙한 비유를 활용하라
    - 상대가 이해한 바를 확인하라
    - 상대의 이해도에 따라 메세지를 수정하라

4. 먼저 생대의 말을 이해하라
    - 상대에게 최대한 몰입하고 공감해줄 때 비로소 상대도 나를 이해하고 단순한 대화가 가능해진다.
    - 위의 1~3법칙을 반대로 응용하라
  
    - 상대의 입장에서 생각하라
    - 상대가 전달하고자 하는 바를 이미지화하라


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이 책에서 말하는 단순함이란 단지 말의 단어수를 줄여서 말하라는 것이 아니라
내 나름대로의 생각에 맞춰진 말을 하지 말고 누구나 알아들을 수 있는 객관화된 말을 하고
상대의 경험,이해도 등을 고려하여 배려하는 말을 하라는 뜻으로 보인다.

어딘가에서 "어떤 사상도 그 궁극에 이르러서는 동일한 가치를 필요로 한다"는 말처럼
단순하게 말하는 것에도 상대방에 대한 배려와 경청이 필요한 것 같다.

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